המהלכים השיווקיים של חברות השכרת רכב בישראל

כך הן מנסות לפתות אותנו

יום ה' 05.02.2010

ענף השכרת רכב בארץ הולך ומתפתח בצעדי ענק. ריבוי חברות השכרת רכב יוצר תחרותיות רבה בענף, והנהנים המרכזיים הם כמו תמיד הלקוחות. תחרותיות הענף מכתיבה מאמצים שיווקיים מואצים מצד החברות, אשר נעזרות על דרך קבע ביועצי שיווק ופרסום, הן על מנת לשפר את תדמיתן בעיני הציבור והן לשם גיבוש קונספט שיווקי קריאטיבי לקהלי היעד. ישנן בישראל עשרות רבות של חברות השכרת רכב, כאשר בראש הרשימה עומדות אוויס והרץ. אך פעילות נאה נרשמת גם אצל חברות אחרות, הפעילות בהיקפים מצומצמים יותר, ועם זאת מוכיחות פעילות רציפה ומאגר מרשים של לקוחות נאמנים, כמו הרצל השכרת רכב. בכתבה זו נסקור מספר מהגורמים הפועלים בשוק השכרת רכב בישראל, ונעמוד על הגישה השיווקית ועל ההבטחה הפרסומית המייחדת מספר חברות בתחום השכרת רכב בארץ.

אוויס: להחזיר את האוטו תוך דקה
אוויס פועלת בארץ בזכיינות החל משנת 1986. בשנת 1993הפכה לחברה ציבורית הנסחרת בבורסה. אחד הרעיונות השיווקיים המיוחדים של אוויס לחיזוק תדמיתה כמובילת שירות איכותי הוא החזרת רכב תוך 60 שניות. אם אתה לקוח השכרת רכב של אוויס, כך על פי החברה, תוכל להחזיר את הרכב השכור לסניף, ולקבל ביד את החשבונית תוך דקה, בזכות מערכת חדשנית לקיצור תורים ולזירוז תהליכים בירוקראטיים.

הרץ: אנחנו יותר טובים
הקונספט השיווקי של הרץ מתבסס על התחרות בין שני הענקים - הרץ ואוויס. טענתה של הרץ היא כי הצלחתה הרבה בשוק השכרת רכב גרמה לאוויס ליצור את הסלוגן " אנחנו מתאמצים בשבילך יותר". הרץ רואה בכך הוכחה חד משמעית לעליונותה. מה שבטוח, קרבות הגישוש בין שני השחקנים עיקריים אלה בשוק השכרת רכב מעניקים לשתי החברות במה פרסומית ויוצרים עניין וסקרנות בקרב קהל היעד.

הרצל: המחיר הטוב בישראל?
על הרצל ניתן לומר "מים שקטים חודרים עמוק". חברת השכרת רכב לא גדולה, אך בעלת פעילות מרשימה הנפרסת על פני שני דורות. הרצל מדורגת על ידי דן אנד ברדסטריט בין עשר חברות השכרת רכב האמינות בישראל. הרצל מציגה סטוק עשיר של לקוחות, המלווים את החברה בנאמנות מזה עשורים. בהרצל מדווחים על תפיסת שירות מיוחדת ועל מדיניות מחירים תחרותית שבאה לקראת הלקוח, למשל, השכרת רכב החל מ-129 ₪, לרכב אוטומטי בהשכרה שבועית. ביקור קצר באתר הרצל גילה כי תודעת השירות העמוקה של החברה מתבטאת אף במחלקת הסברה פעילה, המעמידה לרשות הציבור מידע מגוון ורלוונטי בתחומי השכרת רכב בארץ ובעולם.

שלמה סיקסט: כל נהג רוצה אח גדול...
חברה בולטת נוספת בשוק השכרת רכב בישראל היא שלמה סיקסט. החברה מתגאה במערכת שירותי דרך ומוקדי שירות המצוידים במערכת לוויין המבוססת על טכנולוגיה משוכללת שמבטיחה ויסות אופטימאלי של כלי הרכב. ההבטחה הפרסומית לקהל היעד: שלמה סיקסט מספקת את הפתרונות הטובים ביותר במהירות הרבה ביותר, תוך ליווי מאסיבי של הנהג 24 שעות ביממה.

באג'ט: שירות סובב עולם
באג'ט, שהחלה את פעילותה בתחום השכרת רכב בשנות השמונים המוקדמות, ממצבת את עצמה כחברת השכרת רכב השלישית בגודלה בעולם. אחת הדרכים של באג'ט להעביר לקהל היעד מסרים של איכות ושל שירות, היא הליסינג התפעולי של החברה. בבאג'ט טורחים היטב להדגיש את תודעת השירות העמוקה של החברה בתחום השכרת רכב ותחומי שירות נוספים, ופועלים מתוך ראיית שני התחומים - השכרת רכב ושירותי ליסינג, כמשיקים וכבעלי השפעה הדדית למיצובה התדמיתי ולהתפתחותה של החברה.